Le jeudi 23 janvier au Musée des Civilisations noires, Olivier Boucal, ministre de la Fonction publique et de la Réforme du Service public, a inauguré les concertations nationales visant à réformer le service public. Cette initiative cherche à rétablir la confiance entre les citoyens et l’administration en réalisant un diagnostic approfondi du service public et en repensant les méthodes de gouvernance des affaires publiques. Cet événement s’est déroulé au Musée des Civilisations noires.
Lors de la cérémonie d’ouverture, le ministre Boucal a souligné les nombreux problèmes auxquels fait face l’administration sénégalaise, notamment ceux mis en lumière par divers rapports concernant les performances des services de l’État et la satisfaction des usagers. Un diagnostic inclus dans le référentiel Sénégal 2050, discuté lors de la Conférence des Administrateurs et Managers publics, a relevé des chevauchements de missions, des lenteurs dans les procédures et une qualité de service insuffisante.
Ces insuffisances entraînent, selon le ministre, des conséquences regrettables, telles qu’une inefficacité administrative et une diminution de la confiance des citoyens envers leurs institutions. C’est pourquoi, au-delà des considérations de gouvernance, la réforme du service public est présentée par Olivier Boucal comme un impératif moral. L’administration doit répondre aux défis de développement et aux attentes croissantes des usagers.
Dans cette optique, il a évoqué l’urgence de mettre en œuvre les orientations du chef de l’État. Les concertations nationales permettront ainsi d’effectuer un diagnostic significatif et de repenser les modes de gouvernance pour mieux servir les usagers, conformément aux directives du Premier ministre.
La stratégie adoptée pour ces concertations s’appuie sur une approche participative et collaborative, incluant diverses parties prenantes aux niveaux central, régional et au sein de la diaspora. Nous avons eu connaissance de ces informations sur le site de nos confrères de Sud Quotidien, corroborant ainsi les enjeux importants pour la réforme du service public, telle que promue par le ministre Boucal.
